Vinkkejä alustalla toimiville

Vuokrattavan kohteen kunto on hyvä tarkistaa ennen vuokrausta ja palautuksen jälkeen. Ristiriitojen välttämiseksi suosittelemme tarkkaan dokumentointia, esimerkiksi
a) kuvia,
b) sähköposti/tekstiviesti kuittausta vuokraustapahtuman alussa siitä, että vuokrakohde vastaa kuvausta ja kuntoa.
c) kirjallista kuittausta tarpeen mukaan tuotteen vastaanottamisesta ja palauttamisesta. Erityisen tärkeää, jos tuotteen noutaa eri henkilö, joka on maksanut tuotteen vuokran. \

Tarvittaessa ennen vuokrausta ja sen jälkeen otettuja kuvia tai muita dokumentteja voi hyödyntää esimerkiksi korvauksista sopimisesta vuokrauksen osapuolten kesken.

Joissain epäonnekkaissa tilanteissa vuokraustapahtuma voi johtaa erimielisyyksiin vuokraustapahtuman osalta. Vuokraustapahtumat ovat aina vuokraajan ja vuokranantajan välisiä toimia, joten myös reklamoinnit ovat osapuolten keskenään sovittavissa. Bid or Rent Finland Oy ei ole vuokraustapahtumassa osapuolena, mutta toivomme toiminnan laadun kehittämiseksi ongelmatilanteista yhteydenottoja osoitteeseen info@borf.fi. Palvelun ylläpitäjänä valvomme käyttöehtojen noudattamista ja voimme toimia tukena erimielisyyksien selvittämisessä.

Ohessa vinkkejä ajoneuvojen ja kiinteistöjen vuokraajille sekä hyvä tietää tietoa kaikille borffaajille.

Moottoriajoneuvojen vuokrausvinkit

Vuokranantajalle:

1. Suosittelemme vakuuttamaan oman auton vuokrakäyttöä varten. Vakuutuksen saa hankittua edullisesti omalle ajoneuvolle useimmista vakuutusyhtiöistä.
2. Huolehdi, että ilmoituksessasi on ajantasaiset tiedot ja hinnat. Muista ilmoittaa myös mahdollisista polttoaineen käyttökorvauksista tuotekuvaukseen. Korvaamisen on hyvä perustua joko polttoainetasoon tai mittarilukemaan.
3. Tarkista auton kunto ja huolehdi siitä, että kunto vastaa ilmoituksessa antamaasi kuvausta. Ota autosta riittävän monta kuvaa ilmoitukseesi.
4. Pidä kiinni sovituista vuokrausajoista.
5. Kirjaa ylös mittarilukema ennen vuokrausta ja sen jälkeen. Mittaristosta voi ottaa esimerkiksi kuvan ennen vuokrausta ja sen jälkeen.
6. Varmista vuokraajan ajokortin voimassaolo ja ajokunto ennen avainten luovuttamista.
7. Tarkista polttoainekorvaukset ja auton kunto välittömästi vuokrauksen jälkeen. Sovi vuokraajan mahdollisista lisäkorvauksista.

Vuokraajalle

1. Ajoneuvot voivat olla pikavuokrattavissa ja/tai ennakkovuokrattavissa. Jos teet ennakkovuokrauksen, saat mahdollisuuden keskinäiseen viestintään vuokralle antajan kanssa. Tämä mahdollistaa lisätietojen selvittämisen vuokrakohteesta.

2. Sovi vuokranantajan kanssa tarkat nouto- ja palautusajat.

3. Ota autoa noudettaessa matkaasi ajokortti ja vahvistusviesti vuokraustapahtumasta.

4. Tarkista auton kunto ja ota kuva mittaristosta. Jos auton kunto ei vastaa kuvausta, ota tarvittaessa kuvia esim. vaurioista.

5. Mikäli vuokrauksen aikana ilmenee ongelmia, ilmoita havainnoistasi välittömästi vuokranantajalle.

6. Vuokrauksen jälkeen käy ajokokemus läpi vuokranantajan kanssa.

Kiinteistöjen vuokrausvinkit

Vuokranantajalle

1. Suosittelemme varmistamaan, että oma kotivakuutuksesi kattaa myös vuokraamisen.
2. Huolehdi, että ilmoituksessasi on ajantasaiset tiedot ja hinnat.
3. Varmista, että kunto vastaa ilmoituksessa antamaasi kuvausta. Ota kiinteistöstä riittävän monta kuvaa ilmoitukseesi.
4. Pidä kiinni sovituista vuokrausajoista.
5. Varmista vuokraajan henkilöllisyys avainten luovutuksen yhteydessä.
6. Tarkista asunto avainten palautuksen yhteydessä. Jos asunto on epäsiisti tai havaitset vikoja/puutteita, sovi mahdollisista korvauksista vuokraajan kanssa.

Vuokraajalle

1. Varmista, että kunto vastaa ilmoituksessa annettua kuvausta. Jos havaitset puutteita tai vikoja, ota kuvat ja ilmoita vuokranantajalle välittömästi.
2. Pidä kiinni sovituista vuokrausajoista.
3. Huolehdi, että asunto on lopuksi samassa kunnossa kuin ennen vuokrausta (siivous). Hyvä tietää

• Tuotteen kohdalle merkitään aina, kuinka monta päivää aikaisemmin vuokraus on tehtävä ennen vuokrausta. Tämä tieto välittyy vuokrauskalenteriin.
• Vuokranantajan varauskalenterissa vapaat vuokrausajat näkyvät vihreänä, vuokratut tai muutoin vuokrauksen ulkopuolella olevat ajat punaisena ja ennakkovaratut (lisätietojen selvitys) keltaisena.
• Vuokrauksen peruuntuessa toimitaan vuokranantajan vuokraajalle ilmoittamien perumisehtojen mukaisesti. Nämä voi tiedottaa joko tuotekuvauksen yhteydessä tai hintaa sovittaessa Alustavan varauksen tai Kysy myyjältä toimintojen yhteydessä.
• Jokaisesta vuokraustapahtumasta vuokraaja saa mahdollisuuden arvioida vuokraustapahtumaa.
• Jos vuokraus ei jostain syystä onnistu, on tuotteelle hyvä kirjata peruutusehdot tuotetietoihin.
• Jos vuokraus perutaan, Bid or Rent Finland Oy ei ole velvollinen palauttamaan maksunvälityksen ja komissiomaksun mukaisia kustannuksia tai muita maksuja.
• Vuokranantajalle kuuluu huolehtia vuokrattavan tuotteen turvallisuudesta ja siitä, että se vastaa sivustolle ilmoitettua tuotekuvausta.
• Vuokraus on aina sitova sekä vuokraajalle, että vuokranantajalle kun maksu on suoritettu.
• Vuokranantaja huolehtii itse vuokrattavien kohteiden vakuuttamisesta vuokrauskäyttöön.
• Jos tuotteesta on kysytty lisätietoa, niin tuotteelle muodostuu ennakkovaraus. Vuokranantajalla on oikeus poistaa ennakkovaraus.
• Vuokraustapahtuman osapuolet ovat vuokraaja ja vuokranantaja. Borf.fi toimii alustana tuotteen esittelylle ja tarjoaa maksunvälittäjäpalvelun, mutta borf.fi ei toimi vuokranvälittäjänä.
• Sivustolle kirjautuessa vuokranantaja ja vuokraaja hyväksyvät käyttöehdot.