Ohjeet

Tältä sivulta löydät ohjeita sekä vuokraamiseen, että vuokranantajana toimimiseen sivustolla.

Vuokraustapahtuman kulku

Vuokraustapahtumia voi toteuttaa Suoralla varauksella tai Alustavalla varauksella.

Suora varaus sopii hyvin kun vuokrattavan tuotteen noutoajasta voi olla varma. Tämä sopii erityisen hyvin yrityksille.

Alustava varaus sopii hyvin tuotteille, joissa vuokraaja voi mahdollisesti haluta lisätietoja kohteesta.

Vuokranantajan on mahdollista valita tuotekohtaisesti, mikä vuokraustapa tuotteelle on käytössä.

Tuotteelle on suositeltavaa ilmoittaa tuotetietoihin nouto- ja palautusajat.
Vuokraus tapahtuu sivustolla. Vuokraaja suorittaa maksun, molemmat osapuolet saavat vahvistuksen yhteydessä toistensa yhteystiedot. Vuokranantajan velvollisuus on huolehtia ajantasaisista yhteystiedoista ja varauskalenterin pitämisestä ajan tasalla.
Vuokraaja ottaa yhteyttä ja sopii tarkan noutoajan vuokranantajan kanssa.

Alustavan varauksen voi luoda kahdella tavalla. Molemmissa tapauksissa on samat käytänteet viestinnän ja maksamisen osalta:

Viestintä tapahtuu alustalla ja osapuolet saavat viesteistä tiedon omaan sähköpostiinsa.
Kun osapuolet ovat sopineet keskenään vuokraustapahtumasta, vuokranantaja lähettää vuokraajan sähköpostiin linkin vuokraustapahtuman maksamiseksi. Maksu suoritetaan borf.fi -sivuston kautta.

Vuokraaja voi valita ostoskoriin useita tuotteita eri vuokranantajilta. Tuotteille muodostuu Alustava varaus, joka on voimassa 24 tuntia.
Vuokraaja voi kysyä ennen maksutapahtumaa Ostoskorin tuotteista mm. nouto- ja palautusajan ja paikan vuokranantajalta sivuston kautta sekä kysyä tarkentavia tietoja vuokraukseen liittyen.

Vuokraaja voi kysyä myyjältä tuotteesta, vuokrausajasta ja hinnasta Kysy myyjältä - toiminnon avulla. Tuotteille muodostuu viestitoiminnon kautta Alustava varaus, joka on voimassa 24 tuntia.